„Data Service“ fordert Geld für angeblichen Datenservice

Eine angeblich erfolgreiche Anmeldung, eine Verkaufsfreigabe oder Datenlöschung – und dazu ein Überweisungsträger: Mit solchen Schreiben fordert „Data Service Deutschland Rühlemann” aktuell Verbraucher:innen zur Zahlung für eine Dienstleistung auf, die die Betroffenen nach eigenen Angaben nie bestellt haben. Die Verbraucherzentrale Thüringen rät, solche Forderungen nicht ungeprüft zu bezahlen.

In den Briefen wird den Empfänger:innen beispielsweise zu einer erfolgreichen Anmeldung gratuliert. Auch von einer „Verkaufsfreigabe und/oder Datenlöschung“ ist die Rede. Das Problem: Die Betroffenen kennen den Anbieter nicht und haben nach eigenen Angaben keinen kostenpflichtigen Auftrag erteilt. Teilweise sollen die Schreiben sogar an längst verstorbene Personen adressiert sein.

Beigefügt ist ein Überweisungsträger mit deutscher IBAN. Doch eine deutsche Kontoverbindung, eine Geschäftsadresse und eine Handelsregisternummer sind kein Beleg dafür, dass eine Zahlungsforderung berechtigt ist.

Ohne Vertrag keine Zahlungspflicht

„Grundsätzlich gilt: Wer keinen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen hat, muss auch keine entsprechende Rechnung bezahlen. Ein Unternehmen muss im Streitfall nachweisen können, dass ein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist. Die bloße Behauptung einer erfolgreichen Anmeldung reicht dafür nicht aus”, sagt Rebecca Bergmann, Juristin bei der Verbraucherzentrale Thüringen.

So sollten Betroffene reagieren

• Nicht bezahlen: Überweisen Sie kein Geld, wenn Sie keinen entsprechenden Vertrag abgeschlossen haben.
• Nichts unterschreiben: Senden Sie keine Antwortformulare oder Vertragsbestätigungen zurück.
• Keine Daten herausgeben: Teilen Sie keine zusätzlichen persönlichen Informationen oder Bankdaten mit.
• Forderung bestreiten: Widersprechen Sie einer unberechtigten Zahlungsforderung nachweisbar und verlangen Sie einen Vertragsnachweis.
• Unterlagen aufbewahren: Bewahren Sie das Schreiben, den Überweisungsträger und Ihren Widerspruch auf.
• Gerichtliche Post beachten: Gegen einen unberechtigten gerichtlichen Mahnbescheid muss innerhalb von zwei Wochen nach Zustellung Widerspruch eingelegt werden.

Die Verbraucherzentrale Thüringen rät, sich von offiziell wirkenden Schreiben nicht unter Druck setzen zu lassen. Entscheidend ist nicht, wie seriös eine Zahlungsaufforderung aussieht, sondern ob tatsächlich ein wirksamer kostenpflichtiger Vertrag besteht.

Wer unsicher ist oder bereits bezahlt hat, kann die Beratung der Verbraucherzentrale nutzen. Eine Terminvereinbarung ist online unter vzth.de/termin-buchen oder unter Tel. 0361 555140 möglich.