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Ab dem 16. November 2026 empfangen die Agentur für Arbeit und das Jobcenter in Altenburg Kundinnen und Kunden nach vorheriger Terminvereinbarung. Die Buchung soll Besuche besser planbar machen und Wartezeiten vermeiden.
Termine bei der Agentur für Arbeit können online unter arbeitsagentur.de/altenburg über „Termin online vereinbaren“ oder telefonisch unter 0800 4 5555 00 gebucht werden. Die Hotline ist gebührenfrei. Beim Jobcenter sind Termine ab Mitte November online unter jobcenter-abg.de oder telefonisch unter 03447 580-530 möglich.
Auch für die persönliche Arbeitslosmeldung in der Agentur für Arbeit Altenburg ist künftig ein Termin erforderlich, sofern die Meldung nicht online erledigt werden kann. Eine Arbeitslosmeldung ist spätestens am ersten Tag der Arbeitslosigkeit nötig, kann aber bereits bis zu drei Monate vorher erfolgen. Ist eine Online-Meldung nicht möglich oder lässt sich in Altenburg ausnahmsweise kein Termin buchen, ist die persönliche Meldung während der Öffnungszeiten in der Agentur für Arbeit Gera, Reichsstraße 15, möglich.
Davon zu unterscheiden ist die Arbeitssuchendmeldung: Sie muss mindestens drei Monate vor Eintritt der Arbeitslosigkeit erfolgen. Ist der Zeitraum kürzer, ist die Meldung innerhalb von drei Tagen nach Zugang der Kündigung nötig. Sie ist persönlich, telefonisch oder online möglich.
Viele Anliegen lassen sich über die eServices der Bundesagentur für Arbeit oder die kostenfreie BA-mobil-App erledigen. Dazu zählen unter anderem die Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldung sowie die Beantragung von Arbeitslosengeld. Auch die Aufnahme einer Beschäftigung oder eine Arbeitsunfähigkeit kann online mitgeteilt werden. Eine Übersicht der Online-Angebote gibt es unter arbeitsagentur.de/eservices.
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