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Bei der Verbraucherzentrale Thüringen häufen sich Beschwerden über gefälschte Inkasso-Schreiben, die angeblich von dem seriösen Inkassobüro Riverty stammen. In dem Brief werden ausstehende Zahlungen angemahnt. Das Schreiben wurde jedoch sichtbar von einem Übersetzungsprogramm erstellt und strotzt vor Fehlern. Die Verbraucherzentrale warnt: Zahlen Sie nicht und setzen Sie sich sicherheitshalber mit dem echten Inkassobüro Riverty in Verbindung.
„Die aktuelle Inkasso-Masche ist besonders perfide, weil hier dubiose Unternehmen unter dem Namen eines zugelassenen Inkassobüros operieren“, sagt Ralf Reichertz, Jurist bei der Verbraucherzentrale Thüringen. Name, Logo und sogar der Firmensitz stimmen mit dem echten Unternehmen überein. „Anders als bei vielen anderen Fake-Inkassos ist hier sogar eine deutsche Bankverbindung angegeben. Auch die einzelnen Posten der Rechnung wurden aufgelistet – was zunächst auf eine berechtigte Forderung schließen lässt“, so der Jurist. Die Trittbrettfahrer erfüllen somit fast alle Vorgaben, die auch Riverty selbst auf seiner Webseite als Merkmale einer seriösen Inkasso-Forderung nennt.
Beim Lesen des Briefes fallen jedoch sprachliche Unstimmigkeiten auf, die auf eine schlechte Übersetzung ins Deutsche schließen lassen. Im Briefkopf und am Textende finden sich widersprüchliche Angaben zum Unternehmenssitz. Statt einer Telefonnummer an der echten Adresse in Verl wird eine Berliner Vorwahl genannt. Auch die angegebene IBAN stimmt nicht mit der tatsächlichen Bankverbindung von Riverty überein.
„Wer ein solches Schreiben erhält, sollte sich direkt mit dem echten Inkassobüro in Verbindung setzen. Nutzen Sie dazu nicht die Kontaktdaten, die im Schreiben angegeben wurden, sondern recherchieren Sie Telefonnummer oder Email-Adresse direkt auf der Riverty-Webseite“, rät Ralf Reichertz.
Wer unsicher ist, ob ein Inkasso-Schreiben von einem seriösen Absender stammt, kann den kostenlosen Inkasso-Check der Verbraucherzentrale unter www.vzth.de/inkasso-check nutzen.
Auch unter www.rechtsdienstleistungsregister.de kann geprüft werden, ob es sich um ein eingetragenes Inkassobüro handelt.
Wer Zweifel hat, ob Inkassoschreiben berechtigt sind, kann sich direkt an die Verbraucherzentrale Thüringen wenden. Unter der zentralen Servicenummer (0361) 555 14 0 erhalten Verbraucher:innen einen Termin für ein persönliches Beratungsgespräch.
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